Politique d'achat
- Devise
Les montants indiqués sont toujours en devise canadienne.
- Prix erronés
- Jocam Canada Inc se réserve le droit d'annuler une vente et de rembourser le client si jamais le prix des articles était erroné sur le site ou une autre publication, que ce soit causé par un problème technique ou par une erreur humaine.
- Ajustement des frais de livraison
- Jocam Canada Inc se réserve le droit d'ajuster à la hausse ou à la baisse les frais de livraison d'une commande selon l'adresse de livraison. Dans un tel cas, Jocam Canada Inc s'engage à contacter le client afin d'obtenir son approbation.
- La livraison
Nous livrons à travers le Canada avec le service de Postes Canada. Le délai normal de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables pour le Québec et l'Ontario.
Les frais sont calculés directement par Postes Canada et oscillent entre 7 $ et 20 $ le colis. Cependant, la livraison est gratuite si votre commande s'élève à plus de 400 $
- Garantie de satisfaction
Nous sommes convaincus que vous aimerez nos produits. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfaits, veuillez nous contacter par téléphone au 819 503-6240 ou par courriel à info@jocamcanada.com et ce, dans un délai maximal de 14 jours à partir de la date d'achat.
Selon certaines conditions, nous vous rembourserons ou échangerons ce produit. Cependant, les coûts de transport reliés au retour de la marchandise du client vers Jocam Canada sont aux frais du client.
Pour ce qui est des échanges de produits (Exemple mauvaise taille, etc.) les frais de transport (aller et retour) sont entièrement assumés par le client.
